Annachiara Sechi

Acabo de leer un interesante White Paper de Alexandra Cojocaru sobre “Social Media Optimization” que me ha llegado con la newsletter de UberVu. En él se explican algunas reglas básicas sobre buenas prácticas en Social Media Optimization y diferencias entre SEO y SMO. (Aquí va el link para descargar el texto completo en inglés Social Media Optimization)

La premisa es que una buena estrategia SEO debe combinar estrategias de Social Media Optimization para obtener excelentes resultados de visibilidad en web tradicional y en social web. Es interesante ver las diferencias entre ambas:

SEO:
Incrementa el tráfico desde buscadores a una web, a partir de resultados en buscadores. El motor de tráfico es Google y el marketing se dirige a buscadores.
KPIs: se miden a partir del tráfico web, número de visitas. En SEO se mide la exposición, la conversión de links.
La optimización para SEO se realiza en el site, a partir de la estructura del site. Metadata consiste de HTML title tags, image titles, negrita - el ranking se basa en código. 
SEO puede traer tráfico irrelevante (personas que no vuelvan al site).

SMO:
Construye interacciones sobre unos contenidos, provocando que se compartan, comenten y difundan en una multitud de social networks diferentes. El motor de tráfico son las personas y el marketing se dirige a un target específico.
KPis: se miden a partir del número de visitas de calidad y de las conversaciones. En SMO se mide el ruido, la comunidad que se ha creado. 
La optimización para SMO se realiza fuera del site. Metadata consiste en tags, títulos y descripciones que capturan la atención de los usuarios.
SMO se basa en confianza e interés, consigue visitas de más calidad, centrándose en quién lee el mensaje más que en cuánta gente lo lee. 

Por lo visto la historia de SMO empieza en 2006, cuando Rohit Bhargava inventó el término y empezó un decálogo de reglas que se ha ido ampliando con aportaciones externas, hasta llegar a definir estas 16 reglas de Social Media Optimization:

1. Aumenta tu “linkabilidad”
Añade un blog a tu site (además le dará humanidad, más allá del mensaje corporativo), comparte contenido ajeno, crea contenidos utiles para los demás y haz que se puedan descargar, compartir, postear, etc. 

2. Permite compartir tus contenidos
Añade botones para el Tag y Bookmarking de tus contenidos y facilita la búsqueda de info en tu site.

3. Premia los Inbound Links
Rastrea los links entrantes para medir la popularidad del site, usa permalinks o listados de blogs que te han linkado recientemente.

4. Ayuda a que tus contenidos viajen
Envia contenidos en PDFs, archivos de audio, vídeo, etc para que se compartan en las redes sociales. 

5. Fomenta la mezcla
Permite que tus contenidos se compartan; podrían llegar a sitios al que de otra forma no tendrías acceso.

6. Sé una fuente de recursos, aunque no te beneficie
Si ofreces contenido valioso, incluso mencionando a la competencia, te convertirás en una fuente de información relevante, en un referente en tu sector.

7. Premia los usuarios entregados y valiosos
Premia y agradece a tus seguidores más entregados (evangelists) que te ayudan a construir tu comunidad.

8. Participa!
Participa en las conversaciones para demostrar que hay alguien humano detrás de las cuentas.

9. Aprende a identificar tu audiencia
No puedes hablar a todo el mundo, céntrate en tu nicho. 

10. Crea contenido
E intenta que sea divertido y aportando una nueva perspectiva sobre el asunto. 

11. Sé real
Todo el mundo odia a los spammers y los huele. 

12. No olvides tu raíces. Sé humilde
Agradece, respeta a tus seguidores y aprende siempre. 

13. No tengas miedo a probar cosas nuevas. Renuévate.
Social Media está en continua evolución así que prueba las novedades.
 
14. Desarrolla una estrategia SMO
Define tus objetivos y goals para centrarte en la mejor estrategia y no perder la perspectiva para conseguirlos.

15. Elige con criterio tus tácticas SMO
Define los resultados deseados y actua en base a ellos.

16. Incorpora el SMO en tus procesos y buenas prácticas
Haz que la estrategia de SMO sea global y que incluya tus colaboradores y trabajadores para que se conviertan en embajadores de tu marca.

Me parecen unos datos muy interesantes que pondré en práctica.

Cualquier consejo, comentario y información añadida sobre este tema será muy bienvenida!